
最近一封看起来非常普通的 ChatGPT 账单邮件,开始频繁出现在个人和企业邮箱里。
邮件内容大概是:
你的 ChatGPT 订阅还有 23.80 美元未支付,请在 48 小时内更新付款方式,否则服务可能被暂停。
乍一看没什么问题。
有 ChatGPT Logo,有“Subscription Payment Required”,有金额,还有一个醒目的 Update Payment Information 按钮。
如果你本来就在订阅 ChatGPT,甚至同时还在用 Claude、Cursor、Kiro 等工具,很容易下意识地想:是不是上个月扣款失败了?
但这封邮件是假的!
安全公司 Cofense 在 9 月 17 日披露了这起针对 ChatGPT 用户的钓鱼攻击。
攻击者冒充 OpenAI 发送“订阅付款失败”通知,是把你引到假的 ChatGPT 页面,盗取账号信息。

Cofense 公布的样本做得并不粗糙。
邮件顶部用了真实的 ChatGPT 品牌元素,正文写着需要完成订阅付款,还特别加粗了:
“48 hours”

攻击者很清楚,大多数人收到这种邮件不会花五分钟研究。他们只需要制造一个感觉:不马上处理,我的 ChatGPT 可能就用不了了,然后给你一个:Update Payment Information的按钮。
但是真正的破绽往往藏在细节里。
大家注意看会发现这封邮件的发送地址并不是 OpenAI,而是:support@9527db6e1a[.]nxcli[.]io
点击按钮后,链接还不是直接跳到钓鱼网站,而是先套了一层 Google API Redirect,再跳到真正的恶意页面。
这一步很聪明,普通用户看到链接里有 Google,很容易降低警惕。
一旦用户输入账号密码,信息就会被发送给攻击者,然后页面再显示错误或者继续跳转。
Cofense已经确认,这个案例的核心目标就是窃取 OpenAI 账户登录凭据。


因为用户基数够大,付费用户也足够多。
以前这种“付款失败”钓鱼邮件最喜欢冒充的是 Microsoft、Google、Adobe、PayPal。
现在 ChatGPT、Claude、Copilot、DeepSeek 这些 AI 产品正在加入这个名单。
ITPro 援引 Cofense 的研究称:类似的 AI 品牌钓鱼已经不只针对 ChatGPT,Microsoft Copilot、DeepSeek、Claude 等服务也开始被攻击者利用;部分相关钓鱼活动一天的发送量甚至能达到十万封级别。
假如你只订阅一个 Netflix,一封“Netflix付款失败”的邮件还比较容易判断。
但现在很多开发者、公司甚至普通上班族的订阅已经变成:
ChatGPT、Claude、Gemini、Cursor、Kiro、Midjourney、Notion、Canva、Microsoft 365、Google Workspace……再加一些 API、服务器和插件。
一个月十几笔海外 SaaS 扣款已经不稀奇。
这时候收到一句:“Your payment method failed.”
很多人第一反应真的不是“这是诈骗”,自然的以为 又是哪一个订阅扣款失败了?
这才是这种骗局越来越容易得手的地方。

判断这种邮件,其实不用什么网络安全知识。
最简单的方法就是:不要通过邮件进入付款页面。
自己打开 ChatGPT,进入:Settings → Billing 直接查看订阅状态和账单。
如果后台根本没有欠费,那封催款邮件基本就不用继续研究了。
另外,可以重点看几个地方:
看发件域名。 OpenAI官方列出的邮件域包括 openai.com、email.openai.com、mail.openai.com 等;如果收到的是一个完全无关的随机域名,就要警惕。OpenAI Help Center
不要因为链接里出现 Google、Microsoft 就放心。 攻击者经常利用正常平台的跳转服务掩盖最终恶意地址。
登录前看最终域名。 页面做得再像 ChatGPT,网址不对就是不对。
尤其警惕“24小时、48小时内停用”“立即更新付款方式”这种制造时间压力的表达。
不要在聊天、邮件或客服对话里发送完整卡号、CVV、PIN。 OpenAI同样明确要求,银行卡敏感数据只应提交到指定的安全付款页面。

这里要区分两个问题。
一个是:假的ChatGPT账单邮件。
另一个是:银行卡真的出现了一笔自己不认识的OpenAI扣款。
如果是后者,不要通过邮件处理,直接登录 ChatGPT,在 Billing 里检查发票。
OpenAI 官方建议,如果确定存在未经授权的 ChatGPT 或 API 扣款,应通过官方的 Unauthorized Activity 表单报告,同时尽快联系自己的银行或发卡机构。
如果还怀疑账号被盗,建议同时:
修改密码;
退出所有设备;
开启 MFA;
检查 API 使用量;
如果 API Key 可能泄露,立即删除并重新生成。
OpenAI 的账户安全指引也特别建议开启 MFA,并定期检查是否存在异常会话和 API 使用。

银行卡信息安全这件事其实比这一封假邮件更值得聊。
现在很多人的付款结构是这样的:工资卡 / 主信用卡 → ChatGPT,十几个海外 SaaS 全部绑在同一张卡上。
方便是真的方便,问题也很明显:某个平台数据泄露,主卡信息就直接暴露。
对于个人用户来说只是麻烦。对于公司来说,这已经属于支付管理问题了。
但同时这也是虚拟卡真正有用的地方。
这里也需要把话说明白,很多虚拟卡宣传喜欢写:虚拟卡更安全。
这个说法太笼统,虚拟卡真正有价值的是:可以把支付风险隔开,分别放到不同的支付凭证里。这样其中一个服务出现问题,不至于牵连日常使用的主银行卡。
但要注意:虚拟卡不是反钓鱼外挂。
如果自己主动把虚拟卡完整卡号、CVV、验证码全部填进一个钓鱼网站,这张卡依然可能被盗刷。
比如MXK8这类虚拟卡,更适合拿来做“订阅专用卡”,按照不同服务拆分使用,把它当成海外订阅的独立支付工具。
AI越多,真正需要管理的已经不只是账号,不要把所有AI工具的支付风险都集中在同一张银行卡上。
一封假的 ChatGPT 账单邮件,本身并不是什么新型黑客技术。
Logo是抄的。
登录页面是仿的。
套路甚至和十年前的 PayPal 钓鱼差不多。
真正变化的是我们的使用习惯,我们习惯看到一封邮件就直接点进去处理账单。攻击者等的就是这种习惯。
所以收到下一封:“Your ChatGPT subscription payment failed.”
先别急着点。
自己打开 ChatGPT,去 Billing 看一眼。
很多时候,这十秒钟的核实,会帮你规避很多意想不到的风险。
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