
订单当日发货
每天截止时间前收到订单的当天发货,订单当日发货率达99%,并保证在两天内发货,否则全额退款!

订单准确率
采用最先进的拣货、包装软件及设备,配合优秀的团队,以确保订单准确率。如订单出错,我们将退款并免费打包替换订单。

追踪号扫描上网
我们的主要设施与UPS等主要承运商进行了业内最高标准的服务协议,以确保每天包裹由承运商分配的专属卡车厢接收拉走,否则仓库将包裹直接送至承运商转运中心。

码头接收及系统入库
我们将确保所有货物从卸货码头接收后,在1-2个工作日内完成接受和入库,因为"缺货"从来都是不可接受的。

仓库运营及客户支持
我们的主要设施是每周7天、每天24小时不间断运转,提供7X24小时中文客户支持,任何问题都会迅速的与仓库现场跟进解决。

平台罚款索赔支持
如因仓库运营商过失导致了订单当日发货、订单准确率、48小时追踪号扫描上网等指标不达标,引发了Temu、TikTok的罚款,梦想云仓支持赔付,让商家品牌高枕无忧!